Section: Обратная связь и работа с конфликтами | Стандарты сервиса // PEEK-A-BOO & BISTRO & CIRCUS | Koktem Academy

Стандарты сервиса // PEEK-A-BOO & BISTRO & CIRCUS

Section outline

- Select activity Введение
  
  Введение Page
- Select activity Что такое обратная связь?
  
  Что такое обратная связь? Page
- Select activity Когда и как ее запрашиваем?
  
  Когда и как ее запрашиваем? Page
- Select activity Виды жалоб
  
  Виды жалоб Page
- Select activity Алгоритм работы с обоснованными жалобами HEART
  
  Алгоритм работы с обоснованными жалобами HEART Page
- Select activity Алгоритм работы с необоснованными жалобами
  
  Алгоритм работы с необоснованными жалобами Page
- Select activity И еще кое-что...
  
  И еще кое-что... Page
- Select activity Обратная связь. Работа с жалобами.
  
  Обратная связь. Работа с жалобами. Quiz
  
  Students must
  
  View